PT Pupuk Sriwidjaja menjalankan operasi bisnisnya dengan tujuan untuk melaksanakan dan menunjang kebijaksanaan dan program pemerintah di bidang ekonomi dan pembangunan nasional khususnya di industri pupuk dan kimia lainnya.
Selain bertanggung-jawab untuk memenuhi kapasitas produksi Urea dan Amoniak nasional, PT Pupuk Sriwidjaja Palembang juga bertanggung-jawab dalam proses distribusi dan pemasaran untuk menjamin penyebaran nasional yang merata.
Untuk menjamin keberlanjutan usaha, PT Pupuk Sriwidjaja Palembang menerapkan Tata Kelola Perusahaan yang Baik sesuai dengan pedoman-pedoman yang telah dirancang dan terkoordinasi dengan elemen-elemen penting perusahaan.
PT Pupuk Sriwidjaja Palembang sepakat menjalin kerjasama dalam bidang pendidikan dan pelatihan, penelitian, dan pengembangan Ilmu Pengetahuan, Teknologi dan Seni (IPTEKS). PT Pupuk Sriwidjaja Palembang membangun link and match antara dunia pendidikan dengan dunia industri, agar sumber daya manusia yang dihasilkan berkualiatas dan berkompeten dalam memenuhi komptensi di dunia industri, begitu juga sebaliknya lembaga pendidikan atau lembaga riset dalam memberikan masukan dalam hal penelitian dan pengembangkan dunia industri khususnya di bidang pupuk dan produk agribisnis.